شاشة اليوم للمبيعات
يبدأ اليوم بالصفقات التي طال وقوفها، والمتابعات المستحقة، وعروض الأسعار التي توشك على الانتهاء — ولكل منها خطوة تالية بنقرة.
العملاء المحتملون والصفقات وكل مكالمة واجتماع ومتابعة — على لوحة تسحبها بيدك، مع نظرة مرجّحة لما يُرجَّح إغلاقه. وعند ربح الصفقة يكون العميل وعرض السعر والفاتورة في النظام نفسه الذي يحوي دفاترك.
تبدأ المبيعات في شاشة اليوم وتنتهي في دفاترك، بلا إعادة كتابة.
لمسؤول مبيعات يريد أيضًا أن يعرف ما دُفع.
يبدأ اليوم بالصفقات التي طال وقوفها، والمتابعات المستحقة، وعروض الأسعار التي توشك على الانتهاء — ولكل منها خطوة تالية بنقرة.
رشّح العملاء المحتملين والصفقات حسب المرحلة أو المسؤول أو نطاق القيمة أو تاريخ الإقفال المتوقع أو المصدر؛ تبقى المرشّحات النشطة شرائح تزيلها واحدة واحدة.
يُبنى العرض من قائمة أسعارك وقواعد الضريبة؛ وعند وسم الصفقة فائزة يكون العميل والشروط وحد الائتمان جاهزة للفاتورة الأولى.
"أي الصفقات ستُقفل هذا الشهر على الأرجح؟" تُجاب من خط الأنابيب المرجّح، مع سرد الصفقات والسجلات خلفها.
بسيطة بما يكفي لفريق مبيعات من شخصين، ومنظّمة بما يكفي لعشرة.
من قد يشتري، ومن أين جاء — الموقع، إحالة، فعالية، واتساب — وتصنيف ساخن أو دافئ أو بارد، وما يهتم به. أهّله، أو علّمه غير مناسب.
جديد، مؤهَّل، عرض، تفاوض، رابح أو خاسر. اسحب الصفقة إلى العمود التالي، وحدد تاريخ الإغلاق المتوقع واحتمال الفوز، وشاهد كم يومًا بقيت في كل مرحلة.
المسار المفتوح، والمسار المرجّح (القيمة × احتمال الفوز)، والرابح هذا الشهر، ونسبة الفوز — أعلى الشاشة، من صفقاتك أنت.
مكالمات واجتماعات ورسائل ومهام مسجّلة على عميل محتمل أو صفقة، مع موعد ونتيجة. تُدرج المتابعات المتأخرة حتى لا يسكت شيء.
الغاية من مسار مبيعات داخل نظام ERP.
حوّل عميلًا محتملًا أو صفقة رابحة إلى عميل بخطوة واحدة — جهات الاتصال وشروط الدفع وحد الائتمان ورقم واتساب جاهزة للفاتورة الأولى.
عروض الأسعار والطلبات والفواتير في المبيعات بجوار المسار. الأسعار من قائمة الأسعار، والضريبة من حزمة بلدك، والمحصّل يتابع المستحق.
يطلب العميل في المحادثة؛ فيُعدّ البائع الطلب ويتحقق من المخزون والائتمان ويضعه في صندوق واردك للموافقة. لا يُرسل شيء بدونك.
أسئلة تأتي مع شاشة المبيعات.
«أي الصفقات يُرجَّح إغلاقها هذا الشهر، وما الإيراد الذي ستجلبه؟» تجيب من المسار المرجّح مع قائمة الصفقات.
«أي الصفقات علقت في مرحلة واحدة طويلًا؟» أيام المرحلة وآخر نشاط لكل منها، لتعرف بمن تتصل.
«ما نسبة فوزنا ومتوسط حجم الصفقة لكل بائع هذا العام؟» من الصفقات المغلقة، لا من تقرير اضطر أحد إلى بنائه.
أخبرنا بمراحلك وكيف تتابع اليوم. سنعدّها في شركة تجريبية ونريك المسار والنظرة المرجّحة وصفقة رابحة تتحول إلى فاتورة.