إعدادك الأولي
- الخدمات والشحن
- البضائع
DeepERP لقطاع
التجارة الإلكترونية والبائعون في الأسواق الإلكترونية
المتاجر الإلكترونية والبائعون في الأسواق: طلبات من متجرك ومن الأسواق، ومطابقة الدفعات بعد خصم الرسوم، وتحويلات الدفع عند الاستلام، والمرتجعات.
سير العمل لنشاطك
- مطابقة دفعات الأسواق
- تنفيذ الطلبات الإلكترونية
- تحويلات الدفع عند الاستلام
- المرتجعات والاستردادات الإلكترونية
عمل منظم حسب مسؤوليات الفريق
- مدير المتجر الإلكتروني
- مجهّز / مغلّف الطلبات
- دعم العملاء
تتم مراجعة إعداد القطاع قبل تطبيقه. تعتمد الأدوات المتاحة على باقتك وصلاحيات كل شخص. يحتفظ فريقك بالموافقة على الإجراءات الحساسة.
سير العمل لنشاطك
مطابقة دفعات الأسواق
مطابقة كل تقرير دفعة مع طلباته ورسومه ومرتجعاته وتسوياته، وحل الفروقات، ومطابقة الدفعة مع البنك.
- استيراد تقرير الدفعة من السوق
- مطابقة الطلبات والرسوم والمرتجعات والتسويات مع الدفعة
- حل الفروقات غير المفسرة أو المطالبة بها
- مطابقة الدفعة مع الإيداع البنكي
تنفيذ الطلبات الإلكترونية
طلب من أي قناة يُجهز ويُعبأ ويُسلم لشركة التوصيل ويُفوتر، وتُتابع حالات التسليم الفاشلة.
- استلام طلب من قناة
- التجهيز والتعبئة
- التسليم لشركة التوصيل مع رقم التتبع
- تمت الفوترة
- تأكيد التسليم أو متابعة التسليم الفاشل
تحويلات الدفع عند الاستلام
النقد الذي تحصله شركات التوصيل عند الاستلام يُحوّل بعد خصم الرسوم، ويُطابق مع الطلبات المسلمة، وتُتابع التحويلات الناقصة.
- شركة التوصيل تحصّل النقد عند الاستلام
- استلام تحويل شركة التوصيل بعد خصم الرسوم
- مطابقة التحويل مع الطلبات المسلمة
- متابعة التحويلات الناقصة
المرتجعات والاستردادات الإلكترونية
استلام المرتجع ضمن السياسة وتصنيفه، واعتماد الاسترداد كإشعار دائن، وإعادة الصنف للمخزون أو تجديده أو شطبه.
- طلب إرجاع ضمن السياسة
- استلام الصنف وتصنيفه
- اعتماد الاسترداد كإشعار دائن
- إعادة للمخزون أو تجديد أو شطب
نطاق العمل للمراجعة مع فريقك
- تصل طلبات الأسواق والمتجر الإلكتروني عبر تكاملات Connect حيث توجد، وإلا بالاستيراد؛ وتُطابق ملفات الدفعات في مطابقة الإيرادات.
شاهد هذا القطاع في DeepERP
أخبرنا كيف يعمل نشاطك. سنستعرض سير العمل المناسب ونؤكد ما يشمله قبل اختيار إعدادك.