إعدادك الأولي
- عمالة الورشة
- قطع الغيار والسوائل
DeepERP لقطاع
ورشة السيارات
صيانة المركبات وإصلاحها: بطاقات عمل بتقديرات يوافق عليها العميل، والعمالة وقطع الغيار، ومطالبات الضمان والتأمين، وكاونتر قطع الغيار.
سير العمل لنشاطك
- من بطاقة العمل إلى الفاتورة
- مطالبة الضمان
- إصلاح على حساب التأمين
- كاونتر قطع الغيار
عمل منظم حسب مسؤوليات الفريق
- مدير الورشة
- مستشار الخدمة
- ميكانيكي
- موظف قطع الغيار
تتم مراجعة إعداد القطاع قبل تطبيقه. تعتمد الأدوات المتاحة على باقتك وصلاحيات كل شخص. يحتفظ فريقك بالموافقة على الإجراءات الحساسة.
سير العمل لنشاطك
من بطاقة العمل إلى الفاتورة
استلام المركبة وفحصها وتقدير تكلفتها، وأخذ موافقة العميل، وإصلاحها، وتجربتها على الطريق، وفوترتها.
- استلام المركبة؛ وتسجيل الشكوى وقراءة العداد
- الفحص وإعداد التقدير
- اعتماد تقدير يتجاوز الحد
- موافقة العميل على التقدير
- الإصلاح؛ وتسجيل العمالة والقطع
- التجربة على الطريق والفحص
- الفوترة وتسليم المركبة
مطالبة الضمان
فحص تغطية الضمان، وتقديم المطالبة للمصنع أو المورد، ومتابعتها، والبت في التسوية أو العجز.
- فحص تغطية الضمان
- تقديم المطالبة للمصنع أو المورد
- متابعة المطالبة
- قبول التسوية أو شطب العجز
إصلاح على حساب التأمين
تقييم المعاين، وموافقة شركة التأمين، والإصلاح، وفوترة شركة التأمين وتحمّل العميل، ومتابعة شركة التأمين.
- استلام تقييم المعاين
- موافقة شركة التأمين على الإصلاح
- تم الإصلاح
- فوترة شركة التأمين؛ وفوترة العميل بنصيب التحمّل
- متابعة دفعة شركة التأمين
كاونتر قطع الغيار
بيع القطع عبر الكاونتر، وإعادة طلب الأصناف سريعة الحركة بناءً على اقتراح، واعتماد الطلب.
- بيع القطع عبر الكاونتر
- اقتراح إعادة طلب الأصناف سريعة الحركة
- اعتماد طلب القطع
نطاق العمل للمراجعة مع فريقك
- لا يوجد سجل للمركبات بعد: رقم تسجيل المركبة وماركتها وقراءة عدادها تُحفظ على تذكرة الخدمة.
شاهد هذا القطاع في DeepERP
أخبرنا كيف يعمل نشاطك. سنستعرض سير العمل المناسب ونؤكد ما يشمله قبل اختيار إعدادك.